POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En se dotant de sa Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels, Kåro Massothérapie réaffirme son engagement à protéger l’information qu’elle possède et à se conformer aux lois qui encadrent la protection de la vie privée.

En raison de la nature de ses activités, Kåro Massothérapie détient des renseignements confidentiels au sujet de ses clients.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, Kåro Massothérapie a mis en place différents mécanismes visant au respect de la confidentialité des renseignements personnels qu’elle détient et qu’elle collecte.

Tout renseignement au sujet d’une personne permettant de l’identifier constitue un renseignement personnel. Ainsi, votre prénom, nom, date de naissance, adresse (complète pour certain pour d’autres seulement le code postal, la rue ou le quartier) et votre adresse courriel et votre numéro de téléphone constituent des renseignements considérés comme personnels.

Chez Kåro Massothérapie, nous ne collectons pas les renseignements suivants sous forme de comptabilisation pour fin de statistique mais il est vrai de dire que nous possédons ses renseignements de façon individuelle.  Ces renseignements sont: 

Nom
Prénom
Adresse électronique
Code postal
Les renseignements personnels que Kåro Massothérapie possède sont recueillis à partir de formulaires (le questionnaire santé remplit à la première rencontre) et via son site web lors de réservation en ligne.  De plus, Kåro Massothérapie n’utilise pas de fichiers témoins (cookies) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant sur son site Web.

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de l’un ou l’autre des formulaires suivants:

Formulaire d’inscription au site Web
Formulaire de commande
Sondage d’opinion
Concours
Spa Escale Santé utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

Envoyer l’Infolettre / Offres promotionnelles
Répondre à vos demandes de renseignements
Envoyer votre commande
Générer des statistiques
Gérer le site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

Répondre à vos demandes de renseignements
Générer des statistiques
Gérer le site Web (présentation, organisation)
Spa Escale Santé utilise les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

Pour vous faire parvenir l’Infolettre ou les offres promotionnelles
Répondre à vos demandes de renseignements

« X » recueille certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes:

Adresse IP
Système d’exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion
Publicité digitale (de type «remarketing»)
Le recours à de tels fichiers nous permet:

D’améliorer notre service et de mettre en place un accueil personnalisé
D’obtenir un profil personnalisé de consommation
De générer des statistiques

Kåro Massothérapie s’engage à ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés. Pour le moment, Kåro Massothérapie n’a jamais partagé ces informations avec des tiers aux fins suivantes:

Envoyer l’Infolettre ou les offres promotionnelles
Envoyer votre commande
Établir un profil de consommation
Effectuer de la publicité digitale (de type «remarketing»)
Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient communiqués à des tiers, il vous est possible de vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite de la façon mentionnée dans la section Droit d’opposition et de retrait.

Par contre, Kåro Massothérapie partage certaines des informations vous concertant lors d’échanges entre professionnels de la santé (Physio, ostéo, chiro, Md et autres).  Cette pratique vous ait toujours demandé verbalement avant l’échange. 

Kåro Massothérapie recueille et utilise uniquement les renseignements nécessaires aux fins qui vous auront auparavant été exprimées. Kåro Massothérapie - Caroline Mé.thot n’utilise que les renseignements personnels nécessaires à l’exercice de ses fonctions.

Kåro Massothérapie vous offre un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Afin de pouvoir exercer ces droits, vous devez
écrire à:

karomassotherapie@gmail.com
ou à:
Kåro Massothérapie

1720 Avenue Ducharme

Montréal, Québec,

H2V1G9

Google offre également la possibilité de se désabonner automatiquement de toute publicité ciblée par centres d’intérêt ou par «remarketing».

Vous devez visiter la page suivante pour vous désabonner:

Centre de confidentialité Google

http://www.google.ca/intl/fr/policies/technologies/ads/ 

Kåro Massothérapie reconnait un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera en communiquant soit par courriel à:

karomassotherapie@gmail.com
ou en écrivant à:
Kåro Massothérapie

1720 Avenue Ducharme

Montreal, Quebec

H2V1G9

Les renseignements personnels que Kåro Massothérapie collecte sont conservés dans un environnement sécurisé. Toutes les personnes, employés, consultants, administrateurs et dirigeants de Kåro Massothérapie (Caroline Methot) sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, Kåro Massothérapie a recours aux mesures suivantes:

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde informatique
Pare-feu (Firewalls)

Kåro Massothérapie s’engage à maintenir et à mettre en place les plus hauts standards de confidentialité, notamment en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos renseignements personnels. Toutefois, puisqu’aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Note: La Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels est soumise aux dispositions législatives applicables en la matière. Par conséquent, son contenu peut être mis à jour ou modifié en tout temps, suivant l’évolution du contexte législatif.